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安興動(dòng)態(tài)

安興太陽灣老年公寓組織員工開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)

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安興太陽灣老年公寓組織員工開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)

發(fā)布時(shí)間:2018/10/9   瀏覽量:3522   文章來源:作者原創(chuàng)

 

    為切實(shí)提高廣大員工文明素質(zhì)、進(jìn)一步規(guī)范員工禮儀,提升企業(yè)形象。公司于2018年9月28日,舉辦了服務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)活動(dòng)。各個(gè)部門服務(wù)人員30余人參加了培訓(xùn)。
 
    崇尚服務(wù)禮儀,是提升企業(yè)競爭力的現(xiàn)實(shí)所需。掌握一定的服務(wù)禮儀,不僅能夠更好的塑造企業(yè)形象,提高客戶滿意度,還能最終提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    本次培訓(xùn)通過從日常禮儀細(xì)節(jié)、細(xì)微、細(xì)小之處入手,詳細(xì)講解了儀容禮儀,儀態(tài)禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀、介紹禮儀以及鞠躬禮儀等相關(guān)知識(shí)和不同工作、不同崗位員工所需遵循的服務(wù)規(guī)范。并組織參訓(xùn)人員進(jìn)行了現(xiàn)場實(shí)操練習(xí)和互動(dòng)模擬,培訓(xùn)師的精彩講解得到參訓(xùn)人員的一致好評(píng)。
        此次培訓(xùn)使全體人員對(duì)服務(wù)禮儀有了更新、更全面的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步提高了商務(wù)禮儀意識(shí),規(guī)范了商務(wù)禮儀行為,為提升企業(yè)整體形象、提高服務(wù)水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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